Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Диспетчер службы 911
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем квалифицированного и ответственного диспетчера службы 911, который будет играть ключевую роль в обеспечении безопасности и благополучия нашего сообщества. Ваша основная задача будет заключаться в приеме и обработке экстренных вызовов, а также в координации действий соответствующих служб для оперативного реагирования на инциденты. Вы должны обладать отличными коммуникативными навыками, способностью быстро принимать решения и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Ваша работа будет включать взаимодействие с полицией, пожарными и медицинскими службами, а также предоставление инструкций и поддержки гражданам в экстренных ситуациях. Мы ожидаем, что вы будете работать в команде, демонстрируя высокий уровень профессионализма и этики. Опыт работы в аналогичной роли будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы предоставляем полное обучение.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием и обработка экстренных вызовов.
- Координация действий экстренных служб.
- Предоставление инструкций и поддержки гражданам.
- Ведение точной документации вызовов.
- Обеспечение конфиденциальности информации.
- Работа в команде с другими диспетчерами.
- Обучение и участие в тренировках.
- Соблюдение стандартов и процедур службы.
Требования
Text copied to clipboard!- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность быстро принимать решения.
- Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Готовность работать в сменном графике.
- Базовые навыки работы с компьютером.
- Желание учиться и развиваться.
- Опыт работы в аналогичной роли приветствуется.
- Знание местных экстренных служб.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Есть ли у вас опыт работы в экстренных службах?
- Как вы обеспечиваете точность и конфиденциальность информации?
- Почему вы хотите работать диспетчером службы 911?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
